Conditions générales de vente
Document en cours de rédaction : les éléments entre crochets sont à compléter.
Objet
Les présentes conditions encadrent la vente de leads et de rendez-vous par [raison sociale] (« LeadChaud ») à des professionnels du bâtiment.
Les commandes
L'artisan commande, produit par produit, un nombre de leads ou de rendez-vous (10 minimum). Ils sont livrés dans l'espace client au fil des demandes de sa zone, et ne sont utilisables que pour le produit commandé. Sans abonnement et sans reconduction.
Exclusivité
Chaque lead ou rendez-vous est attribué à un seul professionnel et n'est pas revendu par LeadChaud.
Remplacement
Un lead peut être signalé depuis l'espace client dans un délai de [X] jours après sa réception (faux numéro, injoignable après 3 appels, demande jamais faite, hors zone ou hors métier). Après vérification, un crédit est rendu. [Conditions à préciser]
Prix et paiement
Les prix sont indiqués hors taxes dans l'espace client, selon le produit et la quantité commandée, remise de quantité comprise. Le paiement s'effectue en ligne par carte via Stripe. Une facture est envoyée par e-mail.
Délais de livraison
[À préciser : délai indicatif de livraison des leads, durée de validité des crédits.]
Responsabilité
LeadChaud fournit des mises en relation qualifiées et ne garantit pas la signature des chantiers. [À compléter]